對(duì)于新手賣家來說，沒單的時(shí)候盼出單，出單了卻又手忙腳亂，被發(fā)貨絆住腳是常有的事。

訂單被取消、時(shí)效性難保證、流程及規(guī)則等均成為發(fā)貨這一環(huán)節(jié)中的大難題，想要避開這些問題，下邊的發(fā)貨流程及規(guī)則賣家要提前了解。

平臺(tái)發(fā)貨時(shí)效要求大致可總結(jié)為以下四點(diǎn)，供新手賣家參考：

1、平臺(tái)顯示買家下單后，賣家需在48小時(shí)之內(nèi)對(duì)訂單作出處理，將訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)為“Ready to Ship”。

2、訂單狀態(tài)顯示“妥投”后，賣家應(yīng)及時(shí)在后臺(tái)選擇將貨物發(fā)往分揀中心。

3、當(dāng)賣家確定發(fā)貨后，需將物流訂單號(hào)碼輸入上傳，并且在此之后的48小時(shí)內(nèi)確保物流有更新，避免出現(xiàn)無法追蹤到訂單的情況。假設(shè)出現(xiàn)無法追蹤到訂單的情況，那么訂單就有可能被取消。

4、賣家需確保發(fā)出的貨物能夠在接下來的五天之內(nèi)到達(dá)分揀中心，否則也會(huì)存在訂單被取消的風(fēng)險(xiǎn)。

總體而言，Lazada平臺(tái)的發(fā)貨流程不算復(fù)雜，但以下的幾個(gè)注意事項(xiàng)賣家仍不可忽略。

1、若買家在店鋪下單兩次，那么賣家應(yīng)分為兩個(gè)包裹發(fā)出，不能合并。若一件訂單分為多個(gè)包裹發(fā)貨，賣家則要注意使用不同物流。

2、若發(fā)貨的相關(guān)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，賣家不可自行聯(lián)系買家處理，而是應(yīng)聯(lián)系HK PSC。

3、若買家下單后的48小時(shí)之內(nèi)未能發(fā)貨，這時(shí)就算系統(tǒng)未取消訂單，賣家也不要再發(fā)貨了。

4、當(dāng)買家使用COD支付，那么賣家不要自行發(fā)貨，而是應(yīng)聯(lián)系HK PSC。

我們不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)Lazada平臺(tái)關(guān)于發(fā)貨的規(guī)則和流程并不算嚴(yán)格，但賣家切不可大意，保證訂單及時(shí)處理和物流的更新，才能減少不必要的麻煩，從而將貨物在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)買家手中。