近日，Shopee更新了幾項重要政策，跟小編一起去看看吧。

訂單取消率高的賣家注意了

在買家下單后到收貨之前的這個過程中，物流時效、系統故障、產品質量、買家自身原因等問題都可能會導致訂單被取消。

不管出于什么原因，訂單一旦被取消就會給買賣雙方帶來不好的體驗。

Shopee也針對訂單取消更新了相關政策。

Shopee表示，自2020年10月19日起（參考過去7天數據），若店鋪過去一周內因賣家原因取消訂單數>=500單，賣家就會受到懲罰。

政策一出就有賣家慌了，馬上去后臺看訂單被取消的數量。

還有賣家存在僥幸心理，如果過去一周內訂單取消較多，但是我總訂單量還不到500單呢，是不是就不用擔心這個問題了？

雖說上有政策，下有對策，但是Shopee早在9月份就說了，平臺會自動讀取賣家過去一周的數據，針對高取消率的店鋪，平臺會打開該店鋪的假期模式，在該模式打開的24小時之后賣家才能關閉。

買家在下單或是付款時也會收到提示：該店鋪近期訂單完成率較低，請您考慮并確認您的訂單是否可以被完成。

而且從10月份開始，店鋪搜索排名影響就會被買家警告系統代替，所以賣家也要做好產品，盡量減少訂單被取消的風險。

臺灣站點貨到付款功能重新啟動

除了取消訂單政策更新之外，Shopee最近還發了另一則通知：臺灣站點宅配渠道已經重新開啟貨到付款（COD）功能，這意味著臺灣站點宅配渠道的COD訂單可以正常操作了。

貨到付款是一個比較有爭議的付款方式。有賣家不解，現在這么發達了，還用現金付款？

還有賣家表示，這種方式會增加運營成本，因為與其他方式的相比，手動處理現金的成本更高。

其實這與東南亞目前的跨境電商市場現狀有關。

有數據顯示，東南亞電商市場超過74%的交易都是通過貨到付款的方式進行的，主要是因為東南亞73%的人口還沒有銀行賬戶。

而且除泰國外，東南亞其他國家或地區中不到35％的成年人在金融機構注冊過帳戶，這意味著信用卡和借記卡的普及率較低。