最近，樂天廣告在2020年6月對8500多名成年人進行了一項全球調查，《Road to Recovery: 2020 Shopping Peaks》分析了后疫情時期的購物趨勢，報告顯示87%的消費者仍在圣誕節計劃購物。

這項數據顯示，在經歷了新冠病毒疫情大流行的影響后，在圣誕節期間，美容和個人護理類產品的銷售額將照常飆升，消費者將繼續在網上消費和購物，87%的消費者仍在圣誕節計劃購物。

大多數消費者仍打算圣誕節購物

今年以來，美容和個人護理行業在持續的冠狀病毒（COVID-19）危機中，受到了好壞參半的影響，盡管許多品牌難以維持銷售。因此，隨著最重要的圣誕節的到來，2020年底會是什么樣子呢？

樂天廣告公司的調查結果顯示，全球危機不會對大多數消費者的圣誕購物計劃產生負面影響，87%的消費者仍計劃購物，盡管超過40%的消費者表示家庭收入因COVID-19而減少，其中57%的消費者計劃在黑色星期五這樣的高峰時段購物。

樂天廣告表示：“這種在購物高峰期缺乏抑制消費的意圖，對品牌和零售商來說是個好消息，在2020年的開局充滿挑戰之后，這將為下半年的收入增長提供機會?！?/span>

美容和個人護理行業消費將持續上升

樂天廣告公司國際營銷副總裁abijacks表示，調查結果表明，自COVID-19以來，41%的全球消費者在美容和個人護理上的支出沒有改變，20%的消費者甚至增加了消費，這對行業來說是“好消息”。

她說，全球COVID-19危機在很大程度上改變了消費者對“進一步在線”購物的偏好，許多消費者首次通過電子商務購物。

她說：“這些剛進入網絡的消費者為品牌提供了巨大的參與機會?！?/span>

聚焦英國、法國和德國——在線、折扣和獎勵

杰克斯說，調查結果（包括1105名來自英國的受訪者）顯示，19%的英國消費者在圣誕節期間會增加美容和個人護理方面的支出，許多人在11月開始購物。

調查顯示，今年英國美容消費者對銷售額和折扣的興趣也會特別大，32%的英國購物者計劃在購物時改變自己，以節省更多的錢。

她說，推動英國網購的“最具動力”的福利將是“免費送貨”和“折扣優惠”，在節前旺季，這些方法不應被忽視。

她說，例如，美容品牌可以與會員出版商合作，后者獎勵消費者購買商品，從而激勵這些注重價格的購物者。

在德國，22%的消費者會受到“買一送一”等交易的影響，其中51%的消費者打算在歐洲境內購物。在法國，55%的受訪者希望在購物季增加對當地企業的支出，57%的受訪者今年將在網上購物和店內購物分開。

杰克斯說，了解消費者計劃在圣誕節期間在哪里購物非常重要。例如，在英國，73%的人計劃主要在網上購物，48%的人將網上市場作為“假日購物的靈感”。